Para G. F. H. SA de CV, es muy importante que usted conozca cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y salvaguardamos la integridad, privacidad y protección de sus datos personales, así como, los medios por los que puede ejercer sus derechos, en apego a la Ley Federal de Protección de datos personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo, la “Ley”), y su Reglamento. 

En G. F. H. SA de CV resulta necesaria la recopilación de ciertos datos personales para llevar a cabo las actividades intrínsecas a nuestro giro comercial y mercantil, ya sea que estos servicios se realicen mediante nuestro sitio web (https://gfhipotecario.com) o fisicamente con nuestros clientes, por lo cual le recomendamos que lea atentamente la siguiente información. 

1. Datos del responsable

G. F. H. SA de CV, con domicilio en Calle Dakota N° 356, colonia Ampliación Nápoles, alcaldía Benito Juárez, CP 03840, Ciudad de México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.

2. Datos personales que se tratarán.

Para cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad relacionadas con la Intermediación Financiera en la originación de Créditos con Garantía Hipotecaria; G. F. H. SA de CV le informa que posee, recaba o recabará de usted, los datos personales necesarios, incluyendo aquéllos considerados como sensibles conforme a la Ley. Dichos datos personales pueden haber sido o pueden ser obtenidos de usted, ya sea personalmente o bien, directamente por cualquier medio electrónico, óptico, sonoro, visual, o a través de cualquier otra tecnología.

Asimismo, podemos obtener datos personales de los que usted es titular, a través de terceros que usted haya designado como referencias personales y de otras fuentes permitidas por la ley.

En particular son considerados datos personales sensibles: el origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual, información patrimonial o financiera; Los datos personales que se recaban o serán recabados podrán incluir, entre otros, los siguientes:

• Datos de identificación y de contacto como son: nombre completo, dirección, teléfono móvil y de casa, estado civil, lugar y fecha de nacimiento, edad, firma autógrafa, firma electrónica, correo electrónico.
• Copias de documentos oficiales: RFC,  INE, CURP, pasaporte, licencia de conducir. 
• Datos laborales: ocupación, puesto, teléfono de trabajo, domicilio del lugar en donde se trabaja, antigüedad, referencias laborales
• Datos personales: Estado de salud, nivel de estudios, referencias personales, así como sus domicilios, y datos de contacto, numero de dependientes económicos e información de esto
• Datos de familiares dependientes y de beneficiarios, así como sus domicilios, y datos de contacto.
• Datos financieros o patrimoniales: bienes muebles e inmuebles, historial crediticio, ingresos y egresos, estados de cuenta bancarios, seguros, afores, fianzas, servicios contratados, entre otros.

Así como los necesarios para la adecuada prestación de servicios inherentes a:

• Asesoría de crédito hipotecario.
• Solicitud de créditos hipotecarios ante instituciones bancarias
• Inscripción de créditos ante instituciones gubernamentales
• Escrituración de bienes inmuebles

De lo anterior G. F. H. SA de CV, se compromete a resguardar y administrar los datos personales generales, patrimoniales y/o financieros que sean recabados, en términos de lo dispuesto en la Ley, su Reglamento, así como, en lo establecido en los Lineamientos del Aviso de Privacidad, en adelante los “Lineamientos”, y a tomará las medidas oportunas para mantener de forma segura y confidencial toda la información.

Cookies en nuestro sitio web

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3. Finalidades primarias y secundarias del tratamiento de datos personales.

Los datos personales que se encuentran en las bases de datos de G. F. H. SA de CV. y de sus subsidiarias y filiales, serán utilizados para las siguientes finalidades primarias: 

• La prestación del servicio de promoción, comercialización y publicidad de Intermediación Financiera en la originación de Créditos con Garantía Hipotecaria de cualquier naturaleza ofrecidos por instituciones bancarias o financieras y la tramitación y gestión de los mismos ante dichas instituciones.
• La mediación, gestión y/o asesoría de personas físicas y morales para la obtención de créditos ante entidades financieras
• La prestación de otros servicios relacionados con el negocio hipotecario o inmobiliario.
• Contactar a las personas señaladas como referencias 
• Envío de toda clase de avisos, notificaciones, comunicaciones y/o encuestas relacionadas con las actividades exclusivamente por G. F. H. SA de CV.

Además, si Usted no manifiesta lo contrario, G. F. H. SA de CV dará tratamiento a sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias: 

• Información de los productos y/o servicios que ofrecemos, incluyendo sin limitación alguna, información relativa a nuestros productos, servicios y/o beneficios adicionales, por cualquier medio físico, electrónico o magnético, incluyendo de manera enunciativa, más no limitativa, correo ordinario, correo electrónico, mensajes de texto, llamadas telefónicas, por conducto de cualquier persona autorizada al efecto por G. F. H. SA de CV, y
• Realizar campañas publicitarias con entidades afiliadas y/o aquellas con las que G. F. H. SA de CV tenga una alianza comercial.

4. Medidas de seguridad

Su información personal será resguardada bajo estricta confidencialidad, y para prevenir razonablemente el uso o divulgación indebida de la misma. Hemos implementado medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas de conformidad con la normatividad aplicable. En particular, contamos con una política de privacidad, cursos de capacitación a nuestros empleados, acceso restringido a información personal sólo a usuarios autorizados, un inventario de datos personales (debidamente clasificados por categoría de datos) y de los sistemas de tratamiento, análisis de riesgos y cláusulas contractuales.

5. Transferencia de datos personales

Con la finalidad de dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación jurídica con usted, así como aquellas finalidades previstas en este Aviso de Privacidad, G. F. H. SA de CV podrá transferir sus datos personales a terceros, sin necesidad de obtener su consentimiento, cuando la transferencia sea a:

• Aquellas sociedades que forman parte del grupo de G. F. H. SA de CV incluyendo: a empresas subsidiarias, filiales y controladores relacionadas con las actividades aquí expresadas. Le informamos que dicha transferencia no requiere de su consentimiento conforme a la normatividad porque las empresas del Grupo operan bajo los mismos procesos y políticas de respeto a la privacidad;
• Aquellos terceros o proveedores necesarios para que G. F. H. SA de CV pueda prestar los servicios propios de su objeto y/o relacionados con las actividades/procesos de selección, formalización y cumplimiento de los objetivos de los Contratos Mercantiles;
• Autoridades competentes, en especial a autoridades Hacendarias y/o Administrativas o Judiciales, en los casos legalmente previstos para las finalidades exigidas en las leyes aplicables 

Asimismo, Usted otorga su consentimiento expreso, inequívoco y permanente, para que G. F. H. SA de CV, en términos de lo dispuesto por la Ley, transfiera sus datos personales al Instituto Nacional Electoral (INE), el Registro Federal de Electores y/o el Registro Nacional de Población e Identificación Personal (RENAPO), única y exclusivamente para fines de validación y verificación de estos a través de las bases de datos oficiales y sistemas de verificación empleados por dichos organismos.

6. Derechos que le corresponden respecto a sus datos personales

En los términos permitidos por la normatividad aplicable, usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. 

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar su solicitud por escrito en los términos establecidos por la ley, en nuestras oficinas ubicadas en Dakota 356, Ampliación Nápoles, Benito Juárez, Ciudad de México, CP 03840, o mediante el envío digital de dicho documento al email: contacto@gfhipotecario.com, sin embargo, es importante que usted tenga en cuenta que la revocación de su consentimiento podrá implicar que no podamos continuar con la prestación de nuestros servicios, lo cual haríamos de su conocimiento en respuesta a su solicitud de revocación.

Nuestro personal a cargo velará en todo momento por la protección de su información personal en cumplimiento con la normatividad aplicable. Para cualquier duda sobre sus derechos, además de acudir a nosotros, usted puede dirigirse al Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos

Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos que la solicitud deberá contener lo siguiente: 

1. El nombre del titular y su domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones; 
2. Los documentos que acrediten la identidad del titular y, en su caso, la personalidad e identidad de su representante; 
3. De ser posible, el área responsable que trata los datos personales y ante el cual se presenta la solicitud; 
4. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer algunos de los derechos ARCO, salvo que se trate del derecho de acceso; 
5. La descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita el titular, y  
6. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Ahora bien, tratándose de una solicitud de acceso a datos personales, deberá señalar la modalidad en la que prefiere que éstos se reproduzcan; con relación a una solicitud de cancelación, deberá señalar las causas que lo motiven a solicitar la supresión de sus datos personales en los archivos, registros o base de datos; en el caso de la solicitud de oposición, deberá manifestar las causas legítimas o la situación específica que lo llevan a solicitar el cese en el tratamiento, así como el daño o perjuicio que le causaría la persistencia del tratamiento, o en su caso, las finalidades específicas respecto de las cuales requiere ejercer el derecho de oposición; finalmente si se trata de una solicitud de rectificación, se sugiere incluir los documentos que avalen la modificación solicitada. 

7. Cambios al aviso de privacidad

G. F. H. SA de CV podrá modificar y/o actualizar el presente aviso de privacidad unilateralmente, informándole sobre cualquier modificación o actualización mediante la publicación en la página web www.gfhipotecario.com

8. Procesos de capacitación y reclutamiento

Para los procesos de capacitación y reclutamiento G. F. H. SA de CV podrá solicitar la siguiente información y datos personales: trayectoria profesional, curriculum vitae, nombre completo, teléfonos de contacto, domicilio, edad y fecha de nacimiento, estado civil, correo electrónico, certificaciones educativas o laborales; Dicha información y datos serán tratados de conformidad con el presente aviso de privacidad y con lo establecido en la ley para las siguientes finalidades: identificarlo, integrar su expediente de candidato, ser contactado, participar en el proceso de selección, verificar la información proporcionada por usted; Su información y datos personales solo podrán ser transferidos a empresas de nuestro mismo grupo, con la finalidad de que lo consideren en futuros procesos de reclutamiento; Usted podrá acceder, rectificar, cancelar, oponerse y revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales conforme al presente aviso de privacidad.

9. Consentimiento

Al ponerse a disposición del Titular el presente aviso de privacidad y no manifestar éste oposición alguna, se entenderá que para el adecuado cumplimiento del servicio ofrecido y de la relación de negocios el Titular otorga a G. F. H. SA de CV, su consentimiento para llevar a cabo el tratamiento de los datos personales conforme a los términos del presente aviso de privacidad incluyendo las finalidades principales y secundarias.